江苏银行手机银行APP卡死概率不低投资

金融评测室综合体验性、功能性、技术与安全性、创新性4大维度，余项细分指标对江苏银行手机银行APP进行全扫描，最终给予78.3分（总分），排名中游略下。

作为一家城商行，江苏银行手机银行APP功能较全体验较优，常用功能可以实现一步到达。但也有很多不足之处，投资理财、信用卡等功能不够完善，新手指南等操作指引有所欠缺，登录方面问题也较多，比如仅支持手机号登录，目前大多数银行选择支持手机行+身份证/卡号；超时自动退出后，手势/指纹登录失灵。此外，APP主流机型兼容率较低，卡死问题发生概率不低。金融评测室综合体验性、功能性、技术与安全性、创新性4大维度，余项细分指标对江苏银行手机银行APP进行全扫描，最终给予78.3分（总分），排名中游略下。

作为一家城商行，江苏银行手机银行APP功能较全体验较优，常用功能可以实现一步到达。但也有很多不足之处，投资理财、信用卡等功能不够完善，新手指南等操作指引有所欠缺，登录方面问题也较多，比如仅支持手机号登录，目前大多数银行选择支持手机行+身份证/卡号；超时自动退出后，手势/指纹登录失灵。此外，APP主流机型兼容率较低，卡死问题发生概率不低。

体验性（33分/40分）

超时退出后手势/指纹登录失灵操作指引有欠缺

江苏银行手机银行APP注册开通渠道较丰富，用户可以在APP自助注册，也可以通过柜台、网上银行签约。其中，APP自助注册流程清晰，但暂不支持银行卡号拍照读取。在登录体验方面，APP仅支持手机号登录，支持手势密码、指纹密码，且可以随意切换；但超时自动退出、或点击退出登录后，只可使用静态密码登录。

APP主界面友好度较高，底边栏分为“首页”、“银行”、“生活”、“我的”四个板块，设置清晰。首页快捷功能区采用“八宫格”模式，用户可以在主界面添加常用快捷功能键，添加数量没有限制；若功能超过8个，在快捷区域简单滑动即可查询全部。不仅账户查询、转账汇款、投资理财等常用功可以实现一步到位，连交易明细、信用卡还款等二级/三级常用功能也可实现一步到位，美中不足之处在于无法拖动调整快捷键顺序。此外，点击APP主页面右上角放大镜可以进行功能、产品等的搜索。

密码变更方面，江苏银行手机银行支持找回登录密码，在“个人设置”中也可以修改登录密码和交易密码。但需要注意的是，找回登录密码仅限绑定设备，非绑定设备无法找回密码。

互动体验方面，APP点击“我的”→“关于我们”，可以找到江苏银行







































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