长沙银行首席信息官李兴双传统银行的战略

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长沙银行作为长沙本地银行，始终坚持以客户为中心，在移动优先战略下推动线上线下一体化融合发展。年作为长沙银行的“数据驱动年”，围绕将“长沙银行装进口袋”的目标，科技引领和数据驱动，推动业务与管理的全面数字化改造，重建底层逻辑，再造发展生态，以开放、融合和共赢迎接一切可能的挑战。3月29日，长沙银行发布了年的年报，资产规模突破了亿元，利润也取得了较大的增长。其中特别强调了零售转型和数字化驱动。同时在支持本地绿色金融、抗击疫情等社会服务上也发挥了极为关键的作用。

沧海浮沉，方显英雄本色，面对移动支付和互联网行业的冲击，传统银行如何思索数字化和智能化转型，如何走出一条适合属于自己的创新之路，如何构建自己的IT治理体系，如何构建持续发展的人才生态？这些问题我们今天将会得到答案。

本期我们请到长沙银行首席信息官李兴双先生，为我们讲述长沙银行在科技金融领域做出的一系列的举措和成果。

重要观点速览：

高分年报背后的来自各方面的努力；本地银行如何扎根本土，放眼全局；思考“科技金融”使命,疫情面前显担当；“核心技术和管理能力是买不来的”，掌握“核心科技”、构筑核心能力必须坚持“以我为主”。同时，我们也要保持开放心态，要善用外力，借船出海。科技金融队伍建设；业务数字化转型的过程中，IT自身的数字化转型往往容易被忽略；组建一个能够快速、自适应业务、技术变化的金融科技团队；专业解读新生事物数字货币，数字货币和移动支付究竟有哪些不同？深化数字化转型,“数据驱动提质年”,让智能化红利惠及更多客户。城市银行如何立足本土，布局科技金融CSDN：我们看到，长沙银行此前公布的的年年报可以说是一份比较令人满意的答卷。您能简单给我们谈谈取得这份成绩的背后源自那些重要的努力和改变吗？李兴双：年是本行的“数据驱动年”，全行上下贯彻“科技引领、移动优先”战略，推动科技与金融、生态与场景的深度融合，加快从“应用启动”向“数字驱动”的动能转换，逐步实现线上化、数字化和智能化转型。主要有以下几项重要措施：年，本行科技投入占营业收入的比重达2.76%，科技人员（含外包）较上年末增长36.22%；出台大数据建设三年规划，成立数据创新实验室和数据社区，构建数据平台，提升数据赋能；网点智能化改造提速，智能设备迭代升级，金融科技广泛深入应用，平均离柜率持续提升；上线开放银行平台，实现19个服务的标准化输出，推动15个外部客户对接和8家业务应用落地；稳妥推进与华为、阿里云、腾讯云计算的战略合作，持续提升金融科技应用能力；探索组织模式和文化变革，加快部落制和敏捷转型，完成6大部落、近千人规模的金融科技组织架构调整，大幅提升系统开发、数据分析和产品创新效能，为业务转型提供强大内驱力。其中以零售业务为例，主要改变主要包括：在移动优先战略引领下，不断提升线上化获客和APP运营能力，实现线上线下渠道一体化，着力制造高频触点，实现业务规模的快速增长。持续完善批量获客手段，初步形成以工资代发、智慧政务、智慧校园、智慧医疗、智慧园区、智慧城市、社保、医保、养保等为主的批量获客模式，实现客户群的持续壮大。围绕“衣食住行娱”持续优化产品服务，丰富零售产品池，助力消费升级。例如，新上线了快乐房抵贷、快乐秒贷联合贷，迭代升级快乐秒贷等。最后，延伸服务触角，下沉县域农村，大力推进农金站点建设，构建零售业务新增长极的同时，实现手机银行、网上银行、

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