银行转型时代，什么样的网点更受欢迎

作为商业银行拓展业务的前沿阵地，传统银行网点受到互联网金融和金融互联网化的双重冲击，正出于“内忧外患”的转型期，面临进行着剧烈调整，其人员、业务机构正在发生改变，未来将持续优化网点的战略布局，提升网点智能化水平和专业化水平，加强线上线下的业务协同，强化营销职能，重视差异化、专业化、综合化经营。

1传统银行网点发展现状

1、大型商业银行网点数量减少，临柜人员进一步压缩

各银行年半年报及相关报道显示，四大行的传统网点正在进一步优化调整，整体数量有所下降，员工数进一步减少。截至年6月末，工行物理网点家，比年末减少家，与年同期减少的87家相比，也有加速“瘦身”之势；建行截至上半年末境内机构数个，比年末减少26个；中行截至6月末境内机构总数家，年减少36家，年减少6家。在裁撤网点的同时，各大银行也在加速网点布局的优化，积极开展布局调整和迁址。

此外，四大行的员工数也在缩减。据相关统计，上半年四大国有行员工数共减少2.56万人，其中工行减少人、农行人、建行人、中行人。柜面人员则是各行压降重点，大型商业银行柜员减员规模超过10%。在网点柜员数量减少的同时，网点营销人员仍在增加。

2、自助设备数量增设放缓，网点智能化布局提速

为加速柜面业务电子化替代率，提高业务办理效率，降低业务成本，此前各商业银行重点加强银行自助设备的投放数量，年-年银行自助设备数量进入高速增长期。今年上半年，除建设银行（行情7.26+0.28%,诊股）（港股6.96-0.14%）外，其他三大银行自助设备数量均首次出现下降（如下图所示）。

各商业银行网点智能化升级进一步加速。中行智能柜台投放增势惊人，达到台，比年初激增.66%；农行同样大力推进网点标准化管理转型和智能化升级，截至6月末，在网点共投放“超级柜台”3.6万台，覆盖了90%的物理网点；建行深入推进智慧柜员机应用和智慧银行建设，年采购智慧柜员机近5万台。

3、面临金融互联网化和互联网金融的双重夹击

作为银行处理业务和营销拓展的主要阵地，传统银行网点是承担品牌展示和交易型功能，受银行自身业务互联网化以及互联网金融的双重夹击，传统银行网点面临着急切的转型压力。中国人民银行数据显示，年-年，我国境内移动支付年均复合增长率约%，年移动支付业务金额达.55万亿元，同比增长45.59%，未来还将继续增长。互联网金融在支付结算、财富管理、个人贷款、消费金融等方面全面影响传统银行网点业务。

银行业自身业务的互联网化和移动化也在深刻影响网点业务机构，对网点到店客户数以及网点业务机构带来重要影响。各家银行加速推进网上银行、手机银行、







































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